해외에서 생산을 하면 좀 더 이익이 많아질 수 있습니다.
하지만 제로웰이 한국에서의 생산을 고집하는 이유는
만드는 사람들의 "정성"이 반드시 제품에 반영되기 때문입니다.
아무리 자동화 설비로 제품을 만든다고 하여도
작업자분들의 "의식"과 "이해력" 그리고 무엇보다
"커뮤니케이션"은 한국사람을 따라올 수 없다는 결론에
이르렀습니다.
해외의 인건비가 한국의 7분의 1, 8분의 1 수준이라면
우리는 한국 내 작업 효율을 7개, 8배 끌어올려
경쟁하고자 합니다.
철저한 품질 추구와 생산 속도 향상은
개발자와 작업자들의 빠른 커뮤니케이션에 있다고 믿습니다.

제로웰의 구매후기가 좋은 이유를 주위 동종업계 사장님들이
묻습니다. 그 답은 굉장히 심플합니다.
모든 프로세스를 고객의 입장에서 생각합니다.
고객의 시선으로 제품을 만들기 위해
수 백번의 제품 수정과 보완을 했고
같은 제품이라도 아침의 시선, 점심의 시선, 저녁의 시선으로
비오는 날에도, 눈 오는 날에도, 찜통 더위에도
고객의 시선으로 제품을 바라보았습니다.
그렇게 고객의 시선으로
답을 찾고
성실하게 그 답을 실현하였을 뿐입니다.
우리는 늘 고객의 시선으로 제품을 바라봅니다.

요즘 인터넷에 "가습기"라는 단어만 검색해도
경쟁사가 많이 나옵니다.
경쟁사에서 비슷한 제품을 내놓고
경쟁사에서 가격을 몇백원 내리고
경쟁사에서 서비스들을 확장하거나 축소하거나 합니다.
그 수많은 경쟁사들 중에 우리는 과연 몇 등이나 될까요?
사실 제로웰은 그런 것에 신경쓰지 않습니다.
남들이 최저가 계산할 때 비용이 들더라도 더 안전한 소재를 찾고
남들을 따라하기보단 가장 앞서가는 얼리어답터를 추구합니다.
남들이 서비스를 제한할 때 우리는 평생A/S를 보장합니다.
저희는 그런 경쟁말고 오직 제품과 고객에 신경쓰고 있습니다.
어떻게 하면 더 안전하고 예쁜 제품을 만들까
어떻게 하면 더 고객들이 만족할만한 제품을 만들까
이런 고민들을 매순간 하면서 꽉 끌어안고 가고있습니다.
이런 고민만으로 하루가 너무 짧기 때문입니다.

제로웰 성공을 위해 필요했 던 것은
뛰어난 제품의 성능.
멋진 사진과 홈페이지.
내 것처럼 제품을 만들어 줄 협력업체.
손 발이 척척 맞는 직원.
…
하지만 그 무엇보다
제로웰을 최고의 에어가전 브랜드로 만들겠다는
"나와 우리 직원들의 각오"
그런 각오가 있으면 피하지 않습니다.
그런 각오가 있으면 변명하지 않습니다.
그런 각오가 있다면 도와주는 사람도 나타납니다.
그런 각오가 있다면 고객님들께서 먼저 알아봅니다.
제로웰의 모든 임직원들은
그런 각오를 가지고 제품을 만들고 고객님들을 응대합니다.
최고의 에어가전 브랜드 제로웰이 되겠습니다!

홈페이지에 게시되는 하나의 사진을 찍기 위해
우리는 하와이로 갑니다.
홈페이지에 게시되는 동영상을 찍기 위해
우리는 찍고 또 찍고를 반복합니다.
힘이 닿는 한 우리의 홈페이지는
엘지나 삼성 또는 애플처럼 높은 수준을 유지하려 합니다.
아니 그들보다 더 섬세하고 더 많은 정보를 이야기하고 싶습니다.

우리의 기다림이 헛됨이 아닌
과정이었다고
고객님들은 말씀해주고 계십니다.
감사합니다.

최대한의 실수가 없도록 최선을 다해 노력하지만
생각지도 못했던 사건과 사고가 끊임없이 발생하기에
제로웰만큼은 안심하고 사용하실 수 있도록
AIG 1억 생산물 책임배상보험에 가입하였습니다.
고객님께 예상치 못한 일이 생겨 도움이 필요할 때
제로웰에서는 고객님들께 보탬이 되는 결정을 드리기 위해
최선을 다하겠습니다.